Termes et conditions - Mila lashes Le charme de l'élégance

Bienvenue sur le site Mila Lashes ! En utilisant notre site internet et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. Informations générales

Mila Lashes est un site e-commerce vendant des produits de beauté, incluant :

Extensions de cils
Pinces et colles pour cils
Soins et préparartions

En accédant à ce site, vous acceptez de respecter ces conditions ainsi que les lois canadiennes applicables.

2. Création de compte

Pour passer commande, il peut être nécessaire de créer un compte client.
Les informations fournies doivent être exactes et complètes.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et mot de passe.
Toute activité effectuée via votre compte est sous votre responsabilité.

3. Commandes et Paiement

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.
Le paiement doit être effectué lors de la commande via nos prestataires de paiement sécurisés.
Mila Lashes se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes (paiement refusé, suspicion de fraude, etc.).

4. Livraison

La livraison est disponible uniquement au Canada.
La livraison standard est gratuite pour les commandes de 150 $ CAD et plus.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté.
Mila Lashes n’est pas responsable des frais de douane ou taxes pour l’exportation en dehors du Canada.

5. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements pour tous les détails.

Points clés :

Vous disposez de 14 jours civils à compter de la réception pour demander un retour.
Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les produits ouverts ou utilisés (extensions de cils, pinces, etc.) ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après inspection.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Mila Lashes (textes, images, logos, descriptions) est protégé par les lois canadiennes sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7. Limitation de responsabilité

Mila Lashes s’efforce de fournir des descriptions et images précises des produits.
Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation ou mauvaise utilisation de nos produits.
En aucun cas, Mila Lashes ne pourra être tenu responsable de pertes indirectes, accessoires ou consécutives.

8. Informations sur les produits

Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité, les prix et les spécifications des produits.
Mila Lashes se réserve le droit de modifier les informations produits sans préavis.

9. Confidentialité

Les informations personnelles sont collectées, stockées et utilisées selon notre Politique de confidentialité.
En utilisant le site, vous consentez à l’utilisation de vos données telle que décrite.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Canada.
Tout litige relatif à l’utilisation du site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux canadiens.

11. Modifications des conditions

Mila Lashes se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.
La poursuite de l’utilisation du site constitue votre acceptation des nouvelles conditions.